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分卷阅读25 (第2/2页)
br>“眼皮跳,预示着什么来着?”晨会开到最后,闻心忍不住问了句。叶云:“你哪边跳。”闻心:“我两边都跳。”许曼曼:“不是说左眼跳财,右眼跳灾么?”叶云:“不对,那得看星期几,时间不同,预示不同。”“男女也不同。”老戴最后点烟状内涵一笑,“男的跳是桃花,女的跳是梅花……”得得得得散会吧!闻心太了解老戴了,就两性话题,他能开个午夜讲座,今天是个大日子,大家还是留点精力干活吧。十五号是广大工薪阶层发工资的日子,也是银行每个月最忙的一天,跟个坎似的,所有人都能不约而同的忙得吃不上饭。十二月的这个十五号又恰逢年底,惨烈程度就更可想而知了。四台ATM机的款箱接连清空了两次,连闻心都有种身体被掏空的感觉,从一早忙到午后,人流终于稍稍退下去了一些。大厅的叫号机还在不停的叫号,但传到VIP区这边已经安静了不少。叶云泡了杯红茶递给还在跟眼皮打架的人。“你最喜欢的红茶。”“唔。”闻心瞟了眼茶点点头,一上午忙得跟狗一样,这会停下来喘气,她发觉得眼皮跳得越来越厉害了。“老叶,你早上说右眼皮跳预示着什么来着?”桌角的英式红茶水烟袅袅,闻心没来及喝,叶云也没来及答话,大堂经理和保安急匆匆的跑进综合办公区时,那一天,不用叶云说,闻心也知道眼皮跳预示着什么了。闻心上班这些年处理过最恶意的投诉,是客户取完钱隔着玻璃指着里面的小姑娘说:“记住了,老子是你的上帝。”投诉的起因是上帝在玩手机,没听见叫号机叫他的号,结果玩过号了,窗口工作人员请他过号重取。上帝投诉的内容是工作人员态度散漫。投诉回访的结果是上帝要求赔偿1000块钱精神损失,才肯撤回投诉。当时窗口的小姑娘实习期还没过,投诉属于一票否决制,也就是说一旦投诉成立,正式录用无望。态度服务类的投诉向来是上帝一言堂,哪怕是这种等同敲诈的投诉也无理可争,小姑娘挨不过,后来自己掏腰包给了一千块钱。闻心以为那是她碰到过的态度最恶劣的客户了,但恐怕,再恶劣都不及眼下。大堂经理瘦瘦小小的身板根本没来及说话,就被后面进来的人搡开了。闻心刚站起身,只听见高跟鞋踩得叮当响的声音,来的是谁她都没看清,办公桌上叶云给她泡的热气还没散的红茶就被人一把拎起,泼到她脸上去了。茶水有点烫,落在脸上稀里哗啦的滚着水烟。闻心就在这茶烟缭绕中看清楚了对面凶神恶煞的女人,这人她见过,上周要来查老公账户明细的周太太。“大家都来看看,这个银行的工作人员看着长得清清纯纯的,净干破坏人家家庭的事,我前几天来查我老公的银行卡,就是这个女的,死活不给我查,你们猜猜今天叫我逮到了什么?”女人朝着大厅扯嗓子吼了一通,等候区的客户无不好奇的往VIP区这边聚了过来。等议论声开始此起彼伏,手机闪光灯闪得跟新闻发布会
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